| Support |
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Unterstützung erfahren Sie auf vielfältige Weise: Telefonsupport/Hotline: Wenn Fragen auftauchen, müssen sie schnell beantwortet werden. Recherche: Wir haben auf unseren Servern eine Referenzinstallation genau Ihres Systems. Damit haben wir die gleiche Umgebung wie Sie. Fernwartung: Wenn die telefonische Unterstützung nicht reicht, kann sich unser Supportmitarbeiter in Ihr System einwählen und Ihre Probleme so bearbeiten, wie wenn er vor Ort wäre. Coaching: Manchmal ist es aber trotzdem gut, Unterstützung vor Ort zu erhalten. Unser Mitarbeiter schaut Ihnen über die Schulter, beantwortet Ihre Fragen und gemeinsam optimieren Sie Abläufe. |